Por línea de seguro

Accesibilidad

Calculadoras que cualquier visitante puede usar

Una calculadora de seguros solo genera un prospecto si el visitante puede completarla: con un teclado, con un lector de pantalla, con el teléfono en una mano o con poca vista. Esto es lo que las calculadoras insertadas están hechas para admitir y lo que usted aún debe revisar en sus propias páginas.

Las calculadoras insertadas se diseñan con el nivel AA de las WCAG 2.2 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) como objetivo: campos con etiqueta y texto de ayuda, uso con teclado, resultados como texto legible, paletas y modo claro u oscuro para el contraste, y un selector de idioma que abarca 2 idiomas, con el árabe dispuesto de derecha a izquierda. Su tema, sus colores, su CSS personalizado y su página influyen en el resultado, así que pruebe la calculadora donde está insertada.

¿Qué funciones de accesibilidad traen integradas las calculadoras?

Cada campo tiene una etiqueta visible y un texto de ayuda que explica qué ingresar. La calculadora está pensada para poder usarse con teclado, y los resultados se muestran como texto, no como imágenes, para que las tecnologías de asistencia puedan leerlos. Un bloque de definiciones en lenguaje sencillo explica los términos. Los visitantes pueden cambiar entre 2 idiomas (el árabe se lee de derecha a izquierda), y el modo claro, oscuro o automático sigue sus preferencias.

  • Etiquetas y texto de ayuda en cada campo, tomados de las definiciones de campos de la propia calculadora.
  • Uso con teclado: los campos, los botones y el formulario están pensados para poder alcanzarse y usarse sin mouse.
  • Resultados como texto que se actualiza mientras el visitante escribe, en lugar de una respuesta solo en gráfico.
  • Definiciones en lenguaje sencillo, contraídas, expandidas o en una pestaña.
  • Modo claro, oscuro y automático, para que la calculadora pueda seguir la configuración del dispositivo del visitante.
  • Interfaz en 2 idiomas (inglés, español, chino simplificado, coreano, vietnamita y árabe), que el visitante puede cambiar; el árabe se dispone de derecha a izquierda.

¿Cuáles de mis ajustes pueden afectar la accesibilidad?

Su paleta, sus colores personalizados, sus fuentes, su CSS personalizado y su tema cambian lo legible y usable que resulta la calculadora. Un color de marca que se ve bien puede no cumplir el contraste en el texto de un botón, y un tema decorativo puede agregar movimiento que a algunos visitantes les cuesta manejar. Revise el contraste y el foco del teclado después de cada cambio en estos ajustes.

Los temas con muchos efectos, como Particles, Aurora y Depth 3D, son decorativos. Si su público incluye muchos visitantes mayores, algo común en páginas de Medicare (el seguro médico federal para mayores de 65 años), de cuidado a largo plazo y de anualidades, un tema más sereno como Ledger, Minimal o Editorial, con un tamaño de letra cómodo, es la opción más segura. Revise cómo se comporta el tema elegido con la opción de movimiento reducido de su sistema operativo activada.

El CSS personalizado puede ocultar los contornos de foco o reducir el texto sin que usted lo note. Mantenga visibles los indicadores de foco y evite tamaños de letra fijos por debajo del predeterminado.

¿Cómo debe probar mi agencia la calculadora insertada?

Pruebe en la página publicada, no en el editor. Complete la calculadora y el formulario usando solo el teclado; verifique que el foco esté siempre visible. Use un lector de pantalla para escuchar las etiquetas y los resultados. Amplíe la página al 200 por ciento, pruebe los modos claro y oscuro y active el movimiento reducido. Repita después de cambiar el tema o la paleta.

  • Recorra con Tab cada campo, las definiciones, el selector de idioma y el formulario; nada debe atrapar el foco.
  • Escuche con el lector de pantalla integrado de su dispositivo: la etiqueta de cada campo y el resultado deben anunciarse con claridad.
  • Revise el contraste de textos y botones según el nivel AA de las WCAG 2.2 con su paleta real.
  • Amplíe al 200 por ciento y vea la página en la pantalla estrecha de un teléfono; nada debe quedar cortado.
  • Cambie a cada idioma en que atienda (y al árabe, si lo usa, para revisar el diseño de derecha a izquierda) y confirme que su texto de consentimiento y su descargo se lean correctamente.
  • Active el movimiento reducido y revise el tema que eligió.

¿Quién es responsable de la accesibilidad en mi sitio web?

Su agencia es responsable de su sitio web en conjunto, incluida cualquier herramienta insertada en él. Nosotros diseñamos las calculadoras con el nivel AA de las WCAG 2.2 como objetivo y queremos saber de cualquier barrera dentro de ellas, pero no podemos controlar el diseño de su página, sus colores ni su CSS personalizado. Pruebe la combinación y avísenos de cualquier cosa dentro de la calculadora que falle.

Esta página describe objetivos de diseño, no una certificación ni una opinión legal. Nuestra declaración de accesibilidad cubre este sitio web, y puede reportar una barrera a través de la página de contacto.

Preguntas frecuentes

Preguntas que hacen las agencias

Primero la respuesta, luego los detalles.

¿Las calculadoras cumplen el nivel AA de las WCAG 2.2?

El nivel AA de las WCAG 2.2 es el objetivo con el que diseñamos. No afirmamos tener una certificación, porque el resultado final depende de su tema, su paleta, su CSS personalizado y su página. Pruebe la calculadora en su propia página y reporte cualquier cosa dentro de ella que no cumpla la norma.

¿Los visitantes pueden completar la calculadora solo con el teclado?

Esa es la intención: los campos, los botones, las definiciones y el formulario están pensados para poder alcanzarse y usarse con el teclado. Confírmelo en su página, ya que el CSS personalizado o los elementos de la página que la rodea pueden interferir con el orden o la visibilidad del foco.

¿Los lectores de pantalla anuncian los resultados?

Los resultados se muestran como texto que se actualiza mientras el visitante escribe, así que los lectores de pantalla pueden leerlos. Pruebe con el lector de pantalla que probablemente usen sus visitantes y avísenos si alguna etiqueta o resultado no se anuncia con claridad.

¿Cómo me aseguro de que los colores de mi marca tengan suficiente contraste?

Elija una paleta parecida a su marca y luego revise el texto de los botones, los enlaces y las cifras con un verificador de contraste según el nivel AA de las WCAG 2.2, en modo claro y oscuro. Si su color de marca exacto no cumple, use un tono más oscuro o más claro para el texto y reserve el color de marca para superficies más grandes.

¿El modo oscuro ayuda a la accesibilidad?

Ayuda a los visitantes que lo prefieren o lo necesitan. El modo automático sigue la configuración del dispositivo del visitante. Revise el contraste por separado en modo oscuro, porque una paleta que funciona en modo claro no necesariamente funciona en oscuro.

¿Los temas animados respetan el movimiento reducido?

El movimiento es decorativo, y puede evitarlo por completo eligiendo un tema más sereno como Ledger, Minimal o Compact. Pruebe el tema elegido con la opción de movimiento reducido de su dispositivo activada, y contáctenos si el movimiento continúa de una forma que cause problemas.

¿Los visitantes hispanohablantes pueden usar la calculadora?

Sí. La interfaz funciona en 2 idiomas, incluido el español, y los visitantes pueden cambiar de idioma. Asegúrese de que el texto de consentimiento y el descargo que usted redacta también estén disponibles en español, para que toda la experiencia se entienda.

¿Insertar en un iframe afecta la accesibilidad?

Los marcos pueden agregar un paso extra para quienes usan lector de pantalla o teclado. La inserción en línea evita el marco, así que prefiérala cuando su creador lo permita. Si debe usar un marco, pruebe que el foco entre y salga de él con naturalidad.

¿Cómo reporto un problema de accesibilidad en una calculadora?

Use la página de contacto y describa la calculadora, la página donde está, el navegador y la tecnología de asistencia que usó, y lo que pasó. Los problemas dentro de la calculadora nos corresponde resolverlos a nosotros; le diremos si la causa es un ajuste de la página o del estilo.

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Cree una página con calculadora que todos puedan completar

Elija un tema sereno, revise el contraste de su paleta y pruebe con teclado y lector de pantalla antes de publicar. Hable con nosotros si algo dentro de la calculadora estorba.

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